실패한 정기결제 다시 실행하는 방법

실패한 정기결제 다시 실행하는 방법

안녕하세요 코스모스팜 입니다.

 

워드프레스 코스모스팜 회원관리 플러그인에는 정기구독, 정기결제 기능이 내장되어 있습니다.

고객의 신용카드 정보를 사전에 등록해두고 매달 혹은 정해진 기간마다 자동으로 결제를 실행할 수 있기 때문에 단골고객을 만들고 지속적인 수입원을 창출할 수 있습니다.

그런데 간혹 등록된 신용카드에 문제가 있는 경우가 있는데요.

잔액이 부족하거나 신용카드가 해지된 경우를 들 수 있습니다.

 

이럴 경우 고객에게 연락해 신용카드가 다시 결제될 수 있도록 카드대금을 납부해 잔액 부족 문제를 해결하는 등 요청을 해주셔야 합니다.

그리고 카드 문제가 해결되었다면 결제를 다시 실행할 수 있습니다.

코스모스팜 회원관리의 정기결제 주문 메뉴에서

문제가 생긴 마지막 주문을 다음과 같이 설정하시면 결제를 다시 실행시킬 수 있습니다.

다음 정기결제 실패 메시지를 지워주세요.

그리고 정기결제 상태를 만료됨 -> 진행중으로 변경해주세요.

마지막으로 저장하시면 진행중 상태이므로 정기결제가 다시 실행되게 됩니다.

 

스타트업 홈페이지 워드프레스로 쉽고 빠르게 만들어보세요.

고맙습니다.

 

코스모스팜 회원관리